🎀 CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG 🎀
Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay khách hàng, Hoa Lụa Thiết Kế Thu Hà xin gửi đến quý khách chính sách giao hàng như sau:
1. Thời gian giao hàng
- Khu vực TP.HCM: Đối với các đơn hàng cắm tại shop, thời gian giao hàng dự kiến từ 3 – 5 ngày.
- Khu vực tỉnh lân cận: Thời gian giao hàng khoảng 5 – 7 ngày, do vận chuyển qua chành xe nên sẽ mất thêm thời gian.
Lưu ý: Sau khi hoàn thiện sản phẩm, keo cắm hoa cần khoảng 1 ngày để khô hoàn toàn trước khi tiến hành đóng gói và vận chuyển nhằm đảm bảo độ chắc chắn và thẩm mỹ.
👉 Trường hợp quý khách cần hàng gấp, vui lòng liên hệ hotline: 0909 473 098 để shop hỗ trợ xử lý nhanh nhất.
2. Quy định đóng gói và vận chuyển
Sản phẩm hoa lụa sẽ được đóng gói kỹ lưỡng để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển đường dài.
Do đặc thù đóng gói, khi mở hàng, form hoa có thể bị xô lệch nhẹ so với ban đầu. Đây là tình trạng bình thường và có thể dễ dàng chỉnh lại.
👉 Nếu cần hỗ trợ chỉnh dáng, quý khách vui lòng liên hệ shop để được hướng dẫn chi tiết.
3. Chính sách trách nhiệm khi giao hàng
Hoa Lụa Thiết Kế Thu Hà chịu trách nhiệm hoàn toàn nếu sản phẩm đến tay khách hàng bị bể, vỡ hoặc nứt bình/chậu trong quá trình vận chuyển.
Để đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng:
- Kiểm tra kỹ tình trạng bình/chậu ngay khi nhận hàng từ shipper
- Xác nhận đơn hàng chỉ khi sản phẩm còn nguyên vẹn, không nứt vỡ
4. Dịch vụ cắm hoa theo yêu cầu tại nhà
Hoa Lụa Thiết Kế Thu Hà nhận thi công, trang trí và cắm hoa theo yêu cầu tận nơi.
Đối với các đơn hàng thiết kế riêng hoặc yêu cầu đặc biệt, quý khách vui lòng liên hệ để được:
- Tư vấn mẫu phù hợp
- Báo giá chi tiết
- Sắp xếp lịch cắm hoa tận nhà thuận tiện nhất
💐 Hoa Lụa Thiết Kế Thu Hà luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm đẹp, chất lượng và dịch vụ tận tâm nhất.
📞 Hotline hỗ trợ: 0909 473 098